Digitale Leitstelle

Alarmüberwachung rund um die Uhr.

Ein Alarm braucht einen klaren Ablauf. Unsere Notruf- und Serviceleitstelle ist rund um die Uhr besetzt und überwacht die Alarmmeldungen unserer aufgeschalteten Kunden.

Leitstellenanbindung anfragen
Illustration: Arbeitsplatz mit Überwachungsmonitoren, ohne erkennbares Gesicht
24/7Alarmannahme und Überwachung
für aufgeschaltete Systeme
So läuft eine Alarmmeldung ab

24 Stunden aufmerksam.

Die angeschlossenen Alarmmelder werden kontinuierlich überwacht. Geht ein Alarm ein, reagieren qualifizierte, speziell geschulte Fachkräfte nach einem genau definierten Interventionsplan.

  • Alarmannahme und Überwachung rund um die Uhr
  • Prüfung der eingehenden Meldungen
  • Maßnahmen nach vereinbartem Ablauf

Im Vorfeld abgestimmt. Im Ereignisfall klar.

Welche Schritte bei einer Alarmmeldung erforderlich sind, wird im Interventionsplan festgelegt. Dazu kann auch die Verständigung der Polizei gehören. So sind Zuständigkeiten und Maßnahmen bereits vor einem Ereignis geklärt.

01

Alarm empfangen

02

Meldung prüfen

03

Maßnahmen einleiten

Standards für die Leitstelle.

Die eingesetzte Notruf- und Serviceleitstelle ist nach DIN EN 50518 und VdS-Richtlinie zertifiziert. Diese Nachweise beziehen sich auf die Leitstelle.

Gut vorbereitet ins Gespräch

Kann eine bestehende Anlage aufgeschaltet werden?

Das hängt von der Alarmzentrale und ihrem Übertragungsweg ab. Teilen Sie uns Hersteller, Modell und vorhandene Anbindung mit. Vor einem Angebot klären wir, welche Voraussetzungen Ihre Anlage erfüllt.

Was wird vor der Aufschaltung festgelegt?

Zum vereinbarten Alarmablauf gehören Kontaktpersonen, deren Erreichbarkeit und die Maßnahmen für unterschiedliche Meldungen. Halten Sie diese Angaben aktuell und besprechen Sie Änderungen mit Ihrem Ansprechpartner.

Ihr nächster Schritt

Lassen Sie uns über
Ihren Schutz sprechen.

Sie haben eine Frage oder ein konkretes Anliegen?
Wir nehmen uns Zeit für Sie.

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